โฆษณา facebook ให้ได้ผล ไม่เสียเงินเปล่า ต้องทำยังไง? คำถามยอดฮิตของลูกค้า Marketingsusu.com
ปัญหาโลกแตกของการทำโฆษณาบน Facebook และการทำการตลาดออนไลน์ของหลายเพจ สาเหตุจริงๆมันเกิดจากอะไร ผมขอแยกเป็น 2 หัวข้อแล้วกันนะครับ
1. เนื้อหามันไม่น่าสนใจตั้งแต่แรก
แม้จะทำโฆษณาหลายตัว ตั้งสักกี่แคมเปญ ทำ A/B Test มันก็จะไม่ได้ผล เพราะเนื้อหาโฆษณา หรือสิ่งที่นำมาโฆษณานั้น ไม่ได้น่าสนใจตั้งแต่แรก แต่คิดว่าเอามาโฆษณาและจะขายได้หมด ซึ่งก็มีหลายสาเหตุ
- ภาพไม่โดนใจ ไม่สะกิดต่อมเผือก
- แคปชั่น ไม่เรียกแขก (ไม่ใช่แขกโพกหัวนะ ขอร้อง) เขียนแบบไม่มีหัวเรื่อง ไม่มีเนื้อหาที่สำคัญ และไม่มีสรุป
- ถ้าโฆษณาเป็นวีดีโอ 5 วิแรก ต้องเรียกแขกสุดๆ จะแจก จะให้ความรู้ จะขายของตรงๆ ก็ต้องเอาคนดูให้อยู่ 5 วิแรกจึงสำคัญ นอกนั้นเค้าจะดูจนจบถ้าเริ่มแรกน่าสนใจ
2. โฆษณาไปไม่ตรงกลุ่ม
การทำแคมเปญโฆษณาแล้วไม่เห็นผล เพราะไปไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย สาเหตุมากจาก เรายังไม่รู้จักกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการขาย ดีพอ คือ
- เรายังไม่รู้พฤติกรรมของพวกเขา วิเคราะห์ไม่ขาด ว่าพวกเขาชอบอะไร จะทำอะไร จะตั้งสเตตัสอาชีพว่ายังไง คลั่งไคล้เรื่องไหน เขาจะไปไลค์เพจไหน พวกนี้ต้องผ่านการวิเคราะห์มาอย่างถี่ถ้วน ก่อนเลือกกลุ่มโฆษณา
- ใช้งบเท่ามด แต่หวังผลเท่าช้าง คือการทดสอบกลุ่มเป้าหมาย หรือต้องการคนเห็นโฆษณาที่มากพอ ที่จะสร้างยอดขายได้จริงจังนั้น ต้องใส่เงินให้มากหน่อย เพราะถ้าใส่น้อย Facebook ก็จะจัดสรรค์ปันส่วนคนเห็นไปตามน้อย แล้วโฆษณาเราก็จะมีโอกาสถึงกลุ่มลูกค้า ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายน้อยลงไปอีก สัดส่วนคนที่จะซื้อ มาเป็นลูกค้าจริงๆ ก็ลดน้อยลงไปอีก เพราะฉะนั้น ใส่ให้มันสมเหตุสมผล ผมแนะนำให้หลักพันขึ้นไป ถ้าคุณยังไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน
ถ้ามีกลุ่มที่ถูกต้อง ทำทีไรเห็นผลทุกที แล้วค่อยโฆษณาหลักร้อยก็ได้ครับ
3. Relevance Score + Comment + Inbox
เมื่อไหร่ที่ตัวเลข Relevance Score สูง มากกว่า 7 แล้วมีลูกค้าคอมเมนท์มาพอสมควร แล้วตามด้วยอินบ็อกซ์แล้วละก็ แสดงว่ากลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือก มีประสิทธิภาพ คุณควรเก็บกลุ่มเป้าหมายนี้เอาไว้ และลองสร้างกลุ่มใหม่เพิ่มเติม หรือ ปรับปรุงให้มันดียิ่งขึ้น
อยากมียอดขาย ใจต้องสู้ สู้สู้ครับ